Wir hatten vor kurzem einen viertägigen Aufenthalt, nachdem wir über ******* gebucht, uns aber vor der Buchung auf deren eigene Website verwiesen hatten.
Positiv zu vermerken ist, dass die Lage ausgezeichnet ist – gegenüber der Kirche an der Hauptstraße von Skala mit zahlreichen ausgezeichneten Tavernen ganz in der Nähe. Die Zimmer sind sehr sauber und das Personal an der Rezeption sehr freundlich.
Jetzt leider die schlechten Seiten! Es ist nicht wirklich ein Hotel. Es handelt sich um einen ehemaligen Atelierblock, der etwas renoviert wurde und nur über 10 Zimmer verfügt.
Wir kamen an, nachdem wir ein „Superior-Doppelzimmer mit Meerblick“ gebucht hatten, und wurden zu einem Zimmer im obersten Stockwerk an der Seite des Gebäudes geführt. Das Zimmer war in Ordnung, schön und sauber und gut ausgestattet, obwohl der Balkon winzig war und der Meerblick über den Dächern der Nachbargrundstücke winzig war. Der Fernseher funktionierte nicht und der Kühlschrank war nicht eingeschaltet, was bedeutete, dass das kostenlose Wasser warm war.
Wie auch immer, ich habe auf ihrer eigenen Website nachgeschaut und auf dem Foto des Zimmers, in dem wir uns befanden, ein „Doppelzimmer mit seitlichem Meerblick“ gesehen – ein Zimmer, das viel günstiger war als die 115 Euro pro Nacht, die wir zahlten, also ging ich zur Rezeption. Die Rezeptionistin bestätigte zwar, dass es sich bei dem abgebildeten Zimmer um das Zimmer handelte, in dem wir uns befanden, behauptete jedoch, es handele sich um ein „Superior-Doppelzimmer mit Meerblick“. Sie rief ihren Chef an, der diese Haltung beibehielt und mir sagte, ich solle ******* anrufen.
Als ich wiederholte, dass es die Bilder auf ihrer eigenen Website seien, die zeigten, dass dieses Zimmer falsch sei, und sie bat, ihren Chef noch einmal anzurufen, tat sie dies und widerwillig
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